今年以来，邯郸市魏县联社充分发挥地方金融主力军的作用，不断提升金融服务质效，提高社会公众的金融知识水平和风险防范能力，为县域经济高质量发展注入新动能。

　　一是坚持以人民为中心，通过推广第三代社保卡与电子社保卡、优化网点适老化设施、加强智慧网点建设等措施，提高客户获取金融服务的便利性。同时，积极加强员工培训，辖内各网点每天利用晨会和夕会时间进行自主学习和内部研讨，细化工作内容，熟练掌握各项业务知识，有效提升服务效率和服务能力。

　　二是优化网点适老化服务，提升客户满意度。该联社完善硬件设施，注重人文关怀。根据适老化标准网点建设要求，对全辖网点的无障碍通道等适老化设施进行了改善，积极配置了爱心座椅、老花镜、放大镜、医药箱等便捷服务设施，并定期进行更新维护。

　　三是依托厅堂主阵地，持续开展“厅堂微沙龙”“金融知识万里行”等宣传活动。通过发放宣传折页、张贴海报、LED滚动屏播放宣传标语等形式，向客户普及金融知识、介绍金融产品，提升新市民的风险防范意识和金融防诈能力。同时，加强针对老年人群体的重点宣传，发放金融知识宣传手册，依托网点众多、覆盖面广的优势，立足厅堂广泛宣传，帮助老年客户群体精准识别金融陷阱，提高其风险防范意识和能力。（通讯员：冯晓萌）