今年以来,为深入贯彻落实社会保障卡居民服务“一卡通”工作要求,提升金融服务质量和服务水平,促进社保卡在公共服务和民生领域的应用,魏县联社持续推进居民服务“一卡通”社保卡换发工作,积极开展社保卡金融服务下乡活动,推动金融服务与便民、惠民行动深度融合。
一是针对部分客户分不清社保卡医保功能和金融功能的情况,魏县联社员工耐心讲解,让客户了解第三代社保卡具有政务服务、人社领域、就医购药、惠民惠农财政补贴资金发放一卡通等功能,让广大客户对社保卡有了更加直观、更为详细的了解,有效促进社保卡换卡的积极性。
二是为进一步提高基层网点社保卡更换的质量和效率,魏县联社以村为单位,以电话预约、现场申请等方式,利用便携式制卡机等智慧化设备,主动上门为行动不便老年人提供社保卡服务,现场开办、激活社保卡。同时,在换发激活社保卡银行账户的同时,积极宣传银行卡及反诈、反洗钱等金融知识,提高广大客户的金融素养和自我保护能力。
三是将社保卡业务与数字人民币推广工作深度融合,着力探索“数字人民币+社保卡”的服务新路径。在开展社保卡业务的同时,加大力度宣传推动数字人民币。利用厅堂LED屏、微信公众号、朋友圈等方式,提升客户对数字人民币的认知度和认可度。(通讯员:冯晓萌)