今年以来,魏县联社深入践行“金融为民”服务理念,聚焦实体经济重点领域和薄弱环节,以支持小微企业、个体工商户发展为重点,持续提升小微企业金融服务质效,切实发挥地方金融主力军作用。
一是坚守“三农”初心,积极推动普惠金融转型升级,充分发挥点多面广优势,在营业场所摆放宣传海报、发放宣传折页等,引导客户掌握金融知识、了解金融产品。同时,充分利用营业网点LED宣传屏、营业厅电视屏幕、微信公众号等多种渠道,积极宣传金融知识、惠民政策等,为经营主体和广大人民群众办实事、解难题,进一步推动普惠金融高质量发展。
二是该联社始终坚持“以客户为中心”的服务理念,利用晨夕会时间,对各类业务、金融产品进行专项解读培训,使员工对各类业务的办理、各类金融产品的特性熟记于心,全面提升员工金融服务水平,进一步提高厅堂获客、活客、黏客能力。
三是积极开展农村金融服务专员工作,选派年轻业务骨干作为农金专员,多次深入辖区企业,讲解信贷产品和金融政策,并利用“工作平台”小程序对有融资需求的客户现场提交贷款申请,有效提高了企业融资获贷率。进一步提高了支农支小服务质效。(通讯员:冯晓萌)