为改善网点外部环境、提升内部服务品质，河北魏县联社通过环境卫生评比活动、制定各项制度等举措，为客户创造一个干净、舒适和温暖的服务氛围，塑造了网点的新形象。

　　一是该联社明确各网点负责人为本网点环境卫生第一责任人，切实推进营业网点环境卫生整治有效实施，每日安全员为当日卫生专员，保证当日营业网点卫生环境达标，每周一天进行全员大扫除，提升形象的同时提升客户体验感幸福感。
　　二是严格要求员工按规定着装，做到仪表整洁、仪容雅致，营造专业、高效的服务氛围。落实“门前三包”制度，对办公区域、卫生间、楼梯间、ATM间等重点区域进行清洁和消毒，确保没有卫生死角，实现室内明亮整洁、四周无尘、物品整齐摆放，为员工提供干净整洁的办公环境，为客户提供卫生健康的营业环境。
　　三是充分发挥神秘人作用，不定期对网点环境卫生和员工服务情况进行明察暗访，对工作态度差、服务质量差、卫生水平差的营业网点进行通报，并及时现场纠改，保证营业网点卫生环境时刻达标。（通讯员：冯晓萌）