近日，某新能源企业在邯郸市级政务服务大厅一次提交材料，便完成了3个县区的充电桩项目备案。这一跨县域“就近办”的背后，是该市纪委监委以“小切口”监督推动政务服务改革的生动实践。

　　今年以来，邯郸市纪委监委将政务服务领域不正之风和腐败问题作为整治重点，坚持查改治一体推进，监督护航“全域通办”改革惠民利企，助力营商环境持续优化。

　　该市纪委监委整合市县乡一体化监督平台、政企座谈会、基层营商监测点、12345热线等渠道，摸排出跨区域办事“来回跑”“多头跑”等企业群众反映强烈的堵点问题。通过与职能部门会商研判，发现部分事项在不同县区的材料要求、审查标准不一致。群众的痛点难点就是监督工作的发力点和攻坚点。该市纪委监委建立问题清单和监督清单，推动职能部门同步纳入改革清单，实行线上和线下统一标准、统一流程的“全域通办”改革，构建“监督+服务”双向联动、协同攻坚工作格局。

　　邯郸市纪委监委将监督举措全程嵌入“全域通办”改革各环节，充分运用“室组”“室组地”联动监督机制，组织人员深入审批窗口和企业一线开展体验式、跟踪式监督，定期“带题下沉”开展“点对点”督导整改，让政务服务更透明、更便捷。线下，推动有关部门升级企业服务中心，14个特色服务专区、28个涉企部门集中办公，变“企业多头找”为“一窗综合办”；线上，督促建成企业综合服务平台，企业办事事项全程线上流转。同时，推动职能部门整合政务服务事项和业务办理事项，逐事项明确申请材料、审查要点、办理时限，统一收件标准、材料模板和审核基准，有效破解县域间标准不一的堵点。截至目前，全市“全域通办”业务突破10万件。

　　“我们将坚持查改治贯通，构建市县联动窗口腐败治理驻点监督工作机制，推动形成清单管理、作风提升、评价回访的长效治理体系，持续巩固拓展改革成效。”邯郸市纪委监委有关负责同志表示。

　　（来源：中国纪检监察报）