长城网·冀云客户端记者 张隽 通讯员 杨淑芳 张薇

　　深夜11点，邯郸市峰峰矿区国艺印务的车间里机器渐歇，但网络直播间依旧火热运行——屏幕上的AI数字人正流畅地讲解印刷工艺参数、解答外地客户的定制询价……这是峰峰矿区“AI数字人+一品一播”模式落地一线的真实场景。

　　今年以来，峰峰矿区深耕“一品一播”工业品直播专项行动，立足陶瓷、印刷、酿造、电子等特色工业优势，以AI数字人智能直播为突破口，依托本土标杆企业国艺印务的成熟实践，以点带面推广低成本、轻量化、可持续的智能营销新路径，助力传统制造企业打破地域渠道限制，推动“峰峰造”工业品线上拓市、提质增效。

　　AI数字人直播集群机房内，多路数字人主播正同步开展直播。

　　辖区中小工业企业普遍面临直播专业人才匮乏、常态化开播难、闲置时段客流流失、运营投入成本高等现实难题。针对这一痛点，峰峰矿区科工局深挖本土企业创新成果，将国艺印务AI数字人常态化智能直播模式打造为全区工业数字化营销示范样板。

　　在峰峰矿区科工局的引导推动下，国艺印务率先探索“AI数字人值守+真人精准转化”错峰运营模式。每天19时至23时、12时至14时等全网流量黄金窗口期，由企业业务骨干、技术人员实景出镜，走进生产车间展示印刷工艺、定制案例与生产产能，面对面与外地采购商对接需求；其余碎片化时段及夜间无人值守时段，则由专属AI数字人全天候在线开播，自动讲解产品工艺、回复常见咨询、留存客户询盘信息，有效补齐传统直播的时段断层。

　　为推动单点标杆经验转化为全域产业优势，破解企业数字化转型堵点痛点，该局打出一套服务“组合拳”。一方面，面向陶瓷、酿造、数码、印刷等重点工业企业，开展AI直播运营、短视频创作、线索转化、流量运营等免费公益技能培训，零成本为企业培育本土直播运营、线上营销骨干人才。另一方面，出台针对性扶持举措，对落地AI数字人直播、常态化开展云端推广的工业企业，整合平台、技术、运营资源为企业免费兜底赋能，全程提供设备适配指导、账号免费孵化、流量精准推送、模板话术共享等公益服务，无需企业额外投入运营试错成本，切实减轻中小企业数字化转型压力。

　　同时，依托区“一品一播”工作专班，该局实行一企一策精准帮扶，通过上门驻点陪跑、标杆车间研学、优秀案例复盘等轻量化服务，手把手指导企业搭建智能直播间、盘活线上客流；分层分类培育优质直播主体，搭建梯度成长培育体系，有效破除企业数字化转型认知壁垒与技术门槛，引导更多传统制造企业轻装上阵、主动触网，全面抢抓数字营销新机遇。

　　截至目前，峰峰矿区已建成各类工业品直播间86个，169种工业产品实现云端销售，多家工业企业复制推广AI数字人直播模式，广泛覆盖印刷包装、陶瓷制造、轻工酿造、电子信息等重点产业，形成标杆示范、全域跟进、集群升级的数字化发展新格局。