长城网·冀云客户端记者 张隽 孟维仑
“希望每周末也能来社区参加老年大学活动。”7月14日上午，邯郸市丛台区星城国际社区居民马花平将一张便签贴到社区的心愿墙上。“自己能在这提意见感觉特别好，社区也能及时了解我们的想法。”她笑着说。一张便签，两颗红心，一头连着群众的期盼，一头连着社区的回应。
就在7月1日，星城国际社区党委书记、居委会主任王娟刚从北京捧回了“全国先进基层党组织”的荣誉。这个有着11800余人的大社区，只有8名社区干部，他们靠什么拿下国字号荣誉？
“光靠8名社区干部根本跑不过来，真正让社区转起来的，是一套党委带头，支部领着干，党员带头干，群众跟着干的笨办法，我们将急难愁盼一件一件办，通过‘一岗通办、首接负责’提效率。”王娟说，星城国际社区把党支部建在楼栋里，党员就在群众身边，大家的事大家商量着办，再大的社区也就成了小家庭。
星城国际社区工作人员在为居民办理业务。
议事厅里听民声
社区里的“议事厅”就是解决问题的“会诊室”。每月定期召开的居民议事会上，社区干部、党员代表、楼栋长和居民代表围坐一堂，把收集上来的民情民意摊开来议。几年下来，电动车充电难、飞线治理、停车位规划、楼栋灯光不亮……一批群众关切的操心事，正是在一次次议事协商中找到解决方案。
议事会上有议题、有方案，议事会外有体系、有触角。2024年，社区确立了“社区党委—楼宇党支部—楼栋党小组”三级组织体系，270名自管党员如星火般扎根在群众中间，形成“问题发现在楼栋、议题形成在支部、方案议定在议事厅、落实反馈在网格”的完整闭环。截至目前，居民议事厅累计化解各类民生难题180余件，群众满意率达98.6%。
居民议事会上，居民向社区反映问题。
精神家园伴民乐
在星城国际社区党群服务中心，一张课程表承载着社区很多老年人的精神寄托。
社区60岁以上老人占比近两成，如何让他们晚年生活更有滋味，成了社区党委最牵挂的事。为此，楼宇党支部挨户摸底问需求，挖掘居民达人当老师，从办公经费中挤出资金购置教具。2023年12月，星城国际成立了丛台区首家社区老年大学。书法、模特、声乐、舞蹈、手工编织等课程常年开设，每逢节日还有主题展演。
“以前退休在家总觉得闷，现在每周盼着上课，邻居们凑在一起，日子有滋有味。”居民李跃平说。
活动教室还是个儿童乐园。不管是周末、寒暑假，还是在日常，绘本角里三五个孩子埋头翻阅，手工桌旁几个小家伙比赛搭积木，屋子里满是童声笑语。这个家门口的“托管乐园”，让双职工家庭不再为假期“孩子去哪儿”发愁。
社区老年大学开展模特课程。
智慧养老解民忧
在星城国际社区，一款名为“平安铃”的AI语音呼叫系统，正为辖区老年人筑起安全屏障。巴掌大小的设备，老人坐卧皆可轻松按键，紧急时刻一声呼喊，就能立刻获得回应。
66岁的刘爱芹，孩子远在湖北，家里常年只有她和老伴。老伴几次突发冠心病，她感到手忙脚乱。社区为她家安装“平安铃”后，刘爱芹心里踏实多了：“现在老伴犯了病，直接就能找到我，或者社区也能收到信息，反应速度非常快。”
星城国际社区60岁以上老人超1000人，其中独居老人占三分之二。去年，星城国际社区率先探索“智慧养老”服务模式，建成智慧养老服务云平台，集成一键呼叫、健康检测、紧急救助等功能，为辖区老人提供全方位保障。社区还为老人配备智能手环、定位胸卡等设备，构建起智慧养老体系，求助信息可同步发送至家属和网格员，实现秒级响应。
星城国际社区党群服务中心。
“社区是个家，党委领着干，大伙儿一起使劲，家才能变得红火。荣誉是鼓励，更是鞭策。把每一件小事做到群众心坎里，就是我们的初心。”王娟说。
在议事厅的讨论里，在老年大学的模特步中，在平安铃的那一头……这就是星城国际社区这个大家庭热气腾腾的日子。
TOP