随着冬季气温持续走低，居民电采暖负荷逐步攀升。为切实保障辖区群众安全、舒心、节能用电，连日来，国网成安县供电公司提前部署、主动靠前，全面开展冬季电采暖专项保电服务，深入乡村一线上门走访用户、排查用电隐患、普及惠民政策，全力守护群众温暖过冬。

针对冬季清洁取暖用电特点，公司组织人员分片包区、走访电采暖用户，重点对居民入户线路、空气能设备、开关插座、漏电保护器等用电设施进行全方位细致排查，重点整治线路老化、私拉乱接、设备超负荷等安全隐患，现场快速处置各类用电问题，消除冬季用电安全盲区。

走访过程中，工作人员结合冬季用电高峰特点，向居民面对面讲解电采暖设备正确操作方法、冬季安全用电注意事项及突发故障应急处置常识。同时，主动普及居民电采暖峰谷电价惠民政策，手把手指导用户通过“网上国网”APP办理业务，引导居民科学错峰用电，最大限度降低取暖用电成本，让惠民电价政策真正落地于民、惠及于民。

“现在用电取暖又干净又暖和，供电师傅还专门上门帮我检查电路、讲解省电政策，真是太贴心、太方便了！”辖区用户满意地说道。

下一步，国网成安县供电公司将持续聚焦冬季保电重点工作，常态化开展入户巡检、上门服务，持续优化供电服务举措，筑牢冬季电网安全稳定运行防线，以精准、高效、暖心的电力服务，全力保障广大群众温暖、安心过冬。（通讯员：韩伟萍）