近年来,魏县联社始终将助学贷款工作贯穿业务发展全过程,用扎实举措织密助学圆梦行动,切实为高考学子及家长们的排忧解困。
该联社为进一步强化金融服务体验,畅通助学服务渠道,精准聚焦家庭经济困难学子求学融资需求,多措并举优化助学贷款服务模式、提升服务质效。线下深耕网点阵地,在全辖各营业网点统一设立助学贷款咨询专区和专属办理窗口,集中摆放助学贷款政策明白纸、业务宣传折页、流程指引手册等物料,清晰公示贷款申请条件、办理流程、所需资料、利率标准及还款方式等核心内容,让学子和家长一目了然、高效办事。
该联社还严格落实一次性告知制,配备大堂经理及客户经理负责助学贷款政策解读、业务咨询、流程指导及业务办理,耐心解答群众各类疑问,细致协助整理业务资料,有效避免群众多跑路、跑空路。
同时,该联社持续精简业务办理环节、压缩审核办理时限,打造“咨询、受理、审核、办结”一站式便捷服务,大幅提升助学贷款业务办理效率。还主动延伸服务触角,走出网点、下沉服务,积极走进校园、深入社区,常态化开展助学贷款政策宣讲活动,主动普及生源地信用助学贷款惠民政策,精准对接学子融资需求。以暖心、贴心、省心的金融服务,切实缓解困难家庭求学压力,全力护航广大学子逐梦校园、圆梦求学。(通讯员:常江军)